So nutzen Sie das CrmConfig-Ticketsystem
Willkommen bei dieser einfachen Anleitung zum CrmConfig Support-Ticketsystem.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, k??nnen wir Ihnen schneller und gezielter helfen.
1) Zuerst: RustDesk herunterladen und installieren
Laden Sie den RustDesk-Client voreingestellt f??r CrmConfig herunter. Er zeigt bereits auf unseren Remote-Support-Server: Sie m??ssen Server oder Schl??ssel nicht manuell setzen.
- Download f??r Windows ??? ZIP entpacken und INSTALLA.cmd als Administrator ausf??hren
- Download f??r macOS ??? demn??chst
- Download f??r Linux ??? entpacken und bash install.sh ausf??hren
Web-Helpdesk: https://helpdesk.crmconfig.site
2) Neues Ticket ??ffnen
- Gehen Sie zu https://ticket.crmconfig.site
- Sprache bei Bedarf w??hlen.
- Formular sorgf??ltig ausf??llen.
3) Formular korrekt ausf??llen
- Name und E-Mail
- Betreff und Nachricht
- Kategorie
- RustDesk ID ??? nach der Installation in der App sichtbar
- Telefon ??? sehr wichtig
4) Nach dem Absenden
Antworten Sie auf Support-E-Mails oder nutzen Sie den Ticket-Link. ??ffnen Sie keine mehreren Tickets zum selben Problem.
CrmConfig Support Team